БИЗНЕС КЛИЕНТИ
site_phone_alt
0700 300 69
site_smartphone_alt
02 4373274
site_mail_alt
support@ipnet.bg
0

Контакти

Свържете се с нас

IP NET • Свържете се с нас

Винаги сме на едно обаждане разстояние

Имате въпрос за услугите ни, нужда от техническа помощ или искате да станете наш клиент? Изберете най-удобния за вас начин за връзка – екипът ни отговаря бързо, на живо и на разбираем език.

Национален номер на цена на градски разговор Поддръжка 7 дни в седмицата Онлайн чат на сайта ни

Как да ни откриете

Всички канали за връзка с нас на едно място – изберете този, който е най-удобен за вас.

Телефон

Телефон

Най-бързият начин да получите отговор – обадете ни се директно.

0700 300 69 02 и 02 4373274 На цена на един градски разговор от цялата страна
Имейл

Имейл

Пишете ни по всяко време – отговаряме в рамките на работния ден.

support@ipnet.bg sales@ipnet.bg – за нови услуги и оферти
Чат на сайта

Чат бот

Получете моментален отговор на често задавани въпроси директно на сайта ни.

ipnet.bg – чат в десния ъгъл Наличен 24/7, а при нужда ви свързва с оператор

Месенджъри и социални мрежи

Пишете ни там, където прекарвате времето си – следим съобщенията и отговаряме бързо.

Работно време

Обслужване на клиенти

Понеделник – Петък: 09:00 – 18:00 ч.

Събота: 10:00 – 14:00 ч.

Неделя: почивен ден

Техническа поддръжка

При аварии и технически проблеми сме на разположение всеки ден на националния номер 0700 300 69 02.

Чат ботът на сайта ни отговаря на въпроси 24/7.

Преди да ни пишете

Няколко бързи отговора, които може да ви спестят обаждане.

Имам проблем с интернета или телевизията – какво да направя първо?

Рестартирайте рутера и устройството от захранването за 30 секунди. Ако проблемът остане, обадете се на 0700 300 69 02 или пишете в чат бота – ще проверим линията дистанционно.

Как да заявя нова услуга или да сменя пакета си?

Пишете ни на sales@ipnet.bg, обадете се на 0700 300 69 02 или използвайте формата за запитване по-долу. Ще ви предложим най-подходящия пакет за вашия адрес.

Къде да проверя дали IP NET е налична на моя адрес?

Изпратете ни адреса си чрез формата за контакт, на sales@ipnet.bg или чрез чат бота – проверката за покритие отнема минути.

Как да платя месечната си такса?

Всички удобни начини за плащане – банков превод, ePay, EasyPay, кеш терминал и други – са описани на страницата „Начини на плащане“.

Предпочитате писмено запитване?

Попълнете формата за контакт и наш консултант ще се свърже с вас възможно най-скоро. Моля, посочвайте възможно най-подробно въпроса си – така ще получите точен отговор още при първия контакт.

Обадете се: 0700 300 69 02 Пишете ни имейл

Контактна форма

Количката е празна